Đừng Bán AI Agents, Hãy Bán Hạ Tầng AI

Ảo Ảnh AI — Và Cơ Hội Ít Người Nhận Ra Đang Tới

AI agents đang có mặt ở khắp mọi nơi. Chúng viết lách, trò chuyện, giao dịch cổ phiếu, tự động hóa email, và thậm chí lên lịch họp. Thế nhưng, nếu bạn đang đặt cược vào việc kinh doanh bằng cách chỉ bán AI agents, bạn đã thua từ vạch xuất phát.

Tại sao? Vì AI agents giống như các ứng dụng — có thể thay thế, được hàng hóa hóa, và dễ dàng sao chép. Mỏ vàng thực sự không nằm ở việc bán chatbot AI, trợ lý ảo, hay công cụ tự động hóa quy trình. Nó nằm ở việc sở hữu cơ sở hạ tầng khiến AI hoạt động — khung xương vận hành các agents, chứ không phải bản thân agents.

Google, OpenAI, và Microsoft không chỉ bán sản phẩm AI; họ đang bán nền tảng để AI chạy trên đó. Nếu bạn vẫn chỉ bán agents thay vì cơ sở hạ tầng, bạn đang đánh rơi hàng tỷ đô.

Cơn Sốt Vàng AI — Và Cuộc Đua Xuống Đáy

Chúng ta đã thấy kịch bản này trước đây. Hãy nhớ lại thời kỳ bùng nổ App Store. Những ứng dụng iPhone đầu tiên kiếm hàng triệu đô — cho đến khi mọi người đổ xô làm theo. Kết quả? Thị trường bão hòa, biên lợi nhuận mỏng như dao, và cạnh tranh không hồi kết.

Điều tương tự đang xảy ra với AI agents. Các công ty xây dựng chatbot AI, công cụ năng suất, và trợ lý ảo, tưởng rằng họ đang đổi mới. Nhưng chẳng bao lâu nữa, open-source models và no-code platforms sẽ cho phép bất kỳ ai tạo AI agents miễn phí.

Hãy nhìn Jasper, trợ lý viết lách bằng AI. Từng là một cú đột phá, định giá hơn 1 tỷ đô. Nhưng khi ChatGPT ra mắt, Jasper gặp khó khăn. Tại sao? Vì nó được xây dựng trên cơ sở hạ tầng AI của người khác. Khi OpenAI phát hành GPT-4, người dùng đã chuyển thẳng đến nguồn gốc.

AI agents là những kẻ chiến thắng tạm thời. Cơ sở hạ tầng đằng sau mới là đế chế thực sự.

Cơ Hội Tỷ Đô Ẩn Giấu — Sở Hữu Cơ Sở Hạ Tầng AI

Thay vì bán sản phẩm AI, hãy làm chủ nền móng AI. Những doanh nghiệp thống trị lĩnh vực này không tạo ra AI để người dùng tương tác; họ kiểm soát hệ thống mạng lưới mà AI chạy qua.

Đây là nơi tiền thật được tạo ra trong AI:

1. AI Hosting & Compute Power — Người chiến thắng là các nhà cung cấp đám mây (AWS, Azure, Google Cloud) cho thuê sức mạnh xử lý AI. Nếu bạn dùng AI, bạn đang trả tiền cho họ.
2. AI Model Marketplaces — Hãy nghĩ đến Hugging Face, nơi các nhà phát triển mua, bán, và tinh chỉnh models. Tương lai của AI không phải một model thống trị — mà là một marketplace của các models.
3. Data Infrastructure & Pipelines — AI vô dụng không có dữ liệu. Các công ty xử lý data pipelines an toàn, chất lượng cao và thời gian thực sẽ là huyết mạch của AI.
4. Custom AI Toolkits & APIs — OpenAI không chỉ bán ChatGPT; họ bán API access. Làn sóng kinh doanh AI tiếp theo sẽ bán cơ sở hạ tầng AI tùy chỉnh cho các ngành niche.
5. AI Operating Systems — Hãy coi AI như một lớp "hệ điều hành" mới. Các công ty xây dựng giao diện để AI tương tác với người dùng — vượt xa chatbots — sẽ thống trị.

Nếu bạn làm chủ cơ sở hạ tầng, các công ty AI sẽ phụ thuộc vào bạn.

Case Study: Chiến Lược Thực Sự Của OpenAI

OpenAI không kiếm tiền từ ChatGPT Plus subscriptions. Họ kiếm tiền bằng cách bán API access đến cơ sở hạ tầng. Mỗi lần một công ty xây dựng trên model của OpenAI, OpenAI thu lợi.

Hãy nhìn khoản đầu tư của Microsoft vào OpenAI. Họ không đầu tư vào chatbots AI. Họ đầu tư vào tích hợp cơ sở hạ tầng của OpenAI vào Azure, đảm bảo mọi startup AI phụ thuộc vào đám mây của Microsoft để hoạt động.

Đây không phải về AI agents. Đây là về xây dựng nền tảng mà mọi AI agents đều cần.

Cách Chuyển Hướng Từ Bán AI Agents Sang Bán Cơ Sở Hạ Tầng

Nếu bạn đang bán AI agents, đây là cách chuyển hướng trước khi thị trường sụp đổ:

1. Tìm Thế Mạnh Trong Cơ Sở Hạ Tầng AI — Bạn chuyên về AI hosting? Data pipelines? Tích hợp AI? Hãy chọn một lớp nền tảng, không phải công cụ end-user.
2. Xây Dựng AI Mà Người Khác Phụ Thuộc — Thay vì một chatbot, hãy cung cấp nền tảng AI để các nhà phát triển xây giải pháp riêng.
3. Tính Phí Cho Cơ Sở Hạ Tầng, Không Phải Tính Năng — Đừng định giá theo người dùng. Hãy tính phí theo API call, compute power, hoặc data processed.
4. Kiểm Soát AI Workflows, Không Chỉ Đầu Ra — Hãy nghĩ đến Zapier cho AI. Nếu bạn xây dựng được middleware giúp AI hoạt động tốt hơn, các công ty sẽ trả tiền cho bạn mãi mãi.
5. Hợp Tác Với Gã Khổng Lồ AI, Đừng Cạnh Tranh — Thay vì chống lại OpenAI, hãy tích hợp với nó. Trở thành mắt xích thiếu yếu giúp models của họ hữu ích hơn.

Đừng Là Ứng Dụng — Hãy Là App Store

FPT bước vào bàn cược AI với bước đầu tiên là xây dựng AI Factory, nơi triển khai hạ tầng AI ở mức phần cứng. Với hợp tác chiến lược với NVIDIA, một lần nữa ngả mũ với tầm nhìn của các cụ.

Bán AI agents hôm nay giống như bán ứng dụng di động năm 2008 — hào hứng, sinh lời một thời, nhưng cuối cùng là cuộc đua về không.

Thay vào đó, hãy xây dựng cơ sở hạ tầng mà mọi người cần để dùng AI. Bán công cụ, nền tảng, và API cung cấp năng lượng cho thế hệ sản phẩm AI tiếp theo.

Bởi trong cuộc cách mạng AI, những tài sản lớn nhất không được tạo ra từ việc bán AI agents. Chúng được tạo ra từ việc bán công cụ đào vàng — thứ khiến AI hoạt động.